حصل منافسو شركة Microsoft التكنولوجية على فرصة جيدة، بعد أن أعلنت شركة البرمجيات العملاقة إنها ستقسم حزم Teams وOffice الخاصة بها بعد التدقيق من قبل المنظمين الأوروبيين.
ناضل تطبيق Zoom، الذي أطلق تطبيق الدردشة المرئية الخاص بها خلال جائحة كوفيد، مؤخراً للتنافس مع مجموعة منتجات الاتصالات من Microsoft.
ولطالما رغبت Slack، المملوكة لشركة Salesforce، منذ فترة طويلة لهذا النوع من الانقسام، حيث قدمت شكوى ضد الاحتكار إلى المفوضية الأوروبية في عام 2020 بشأن ما اعتبرته ربطاً غير قانوني بين Teams وOffice.
وقالت شركة مايكروسوفت إنها ستفصل في عمليات البيع عالمياً بين برنامج الدردشة والفيديو Teams، وباقة Office، وذلك بعد ستة أشهر من الفصل بينهما بأوروبا، إذ تحاول تجنب غرامة محتملة، تتعلق بمكافحة الاحتكار في الاتحاد الأوروبي.
وتجري المفوضية الأوروبية تحقيقاً في ربط مايكروسوفت بين أوفيس وتيمز منذ شكوى تلقتها في 2020 من التطبيق المنافس “سلاك”، المملوك لشركة سيلز فورس، والذي يقدم أيضاً خدمات المراسلة المتعلقة بأماكن العمل.
وحلَّ تيمز، الذي أُضيف مجاناً إلى أوفيس-365 في 2017، محل سكايب في التواصل داخل مساحات العمل، وزادت شعبيته خلال فترة الجائحة.
ويقول منافسون إن دمج المنتجين معاً يمنح مايكروسوفت ميزة تنافسية غير عادلة.
وفصلت الشركة بين المنتجين في الاتحاد الأوروبي وسويسرا في 31 أغسطس/ آب من العام الماضي.
وقد تتعرض مايكروسوفت، التي واجهت غرامات تتعلق بممارسات احتكارية في الاتحاد الأوروبي بقيمة 2.2 مليار يورو (2.4 مليار دولار) في العقد الماضي نتيجة ربط أو تجميع منتجين أو أكثر معاً، لغرامة تصل إلى 10% من مبيعاتها السنوية عالمياً إذا أُدينت بانتهاك قواعد مكافحة الاحتكار.
كتب المحللون في Mizuho Securities في مذكرة يوم الاثنين أنه “بينما يعتقد العملاء أن Zoom هي منصة متفوقة مقارنة بـ Teams”، فإن تجميع Teams إلى Office 365 كان دائماً مغرياً للعملاء للنظر في Teams.
تباطأ نمو إيرادات Zoom، الذي بلغ ذروته بأكثر من 350% في عامي 2020 و2021، إلى 2.6% في الربع الأخير وكان بأرقام فردية لمدة سبع فترات متتالية.
كتب محللو Mizuho، الذين يوصون بشراء أسهم Zoom: “من وجهة نظرنا، فإن تفكيك MS Teams يجب أن يساعد في تخفيف بعض الرياح المعاكسة للمؤسسات”.