شهد العالم اليوم الجمعة سلسلة من الأعطال التقنية التي أدت إلى انقطاع خدمات العديد من الشركات الكبرى حول العالم.
من بورصة لندن إلى شركات الطيران والبنوك في الولايات المتحدة وآسيا، تعرضت العديد من المؤسسات لمشكلات تقنية كبيرة.
أعلنت شركة “مايكروسوفت” عن انقطاع في خدماتها عبر الإنترنت، مما أثر على العديد من مستخدميها.
بالإضافة إلى ذلك، عانت شركات مثل “ماكدونالدز” و”يونايتد إيرلاينز” و”مجموعة بورصة لندن للأوراق المالية” من مشكلات تقنية تتعلق بالاتصالات وخدمة العملاء.
ولم تكن هذه الشركات الوحيدة التي تأثرت، بل أبلغ عدد كبير من الشركات الأقل شهرة في دول مثل اليابان والهند والولايات المتحدة عن أعطال فنية في خدماتها.
وحتى الآن، لم يتضح السبب الرئيسي وراء هذه المشكلات، لكنها تزامنت مع الاضطرابات التي تعرضت لها “مايكروسوفت”.
إن هذه الأعطال التقنية تبرز أهمية الاستعداد لمثل هذه المشكلات في عالم يعتمد بشكل كبير على التكنولوجيا والاتصالات.
من الضروري أن تكون الشركات مستعدة للتعامل مع مثل هذه الأحداث غير المتوقعة لضمان استمرار تقديم خدماتها بشكل سلس ولحماية بيانات العملاء.